일반상식

철도, 지하철 유실물 센터

ㅋㅌㅌ 2015. 12. 20. 11:44

유실물신고안내

유실물 신고안내

코레일은 철도를 이용하면서 물건을 분실하는 고객을 위하여 전국 353개역에서 유실물을 취급하고 있습니다.
열차를 이용하시면서 분실한 물건이 있다면 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788) 또는 각 역 유실물 센터로 문의하시거나
레츠코레일 홈페이지(http://www.letskorail.com)에서 검색⋅확인할 수 있습니다.

일반적인 유실물 신고 및 습득시 요령 (공항철도 구간 제외)
  • 열차에 내린 직후 분실한 사실을 아셨다면 즉시 역직원에게 알려주세요.
  • 열차에 타신 후 분실한 사실을 아셨다면 즉시 승무원에게 알려주세요.
  • 분실한 사실을 뒤늦게 아셨다면 철도고객센터로 신고하세요.
  • 분실한지 며칠 지났다면 레츠코레일 홈페이지(홈>고객센터>>유실물찾기)에서 확인하세요.(http://www.letskorail.com)
  • 물건을 빨리 찾고 싶으시다면 열차번호, 이용구간, 열차호차, 좌석번호를 알려주세요.

유실물찾기 및 조회

KTX 내 공항철도 구간(서울역~검암역~인천공항역)에서 유실물 발생 시 신고 요령
  • 공항철도 구간에서 분실한 사실을 즉시(48시간 이내) 아셨다면 인천공항역(032-745-7490)으로 문의하거나, 코레일공항철도 홈페이지(http://www.arex.or.kr/jsp/util/lost_list.jsp)에서 확인하세요.
  • 분실한 사실을 48시간이 경과된 이후에 아셨다면 서울역(02-755-7108) 또는 용산역(02-3780-5490) 유실물센터로 문의하시거나, 레츠코레일 홈페이지(http://www.letskorail.com)에서 확인하세요.
검암역 또는 인천공항역 승강장에서 유실물 발생 시 신고 요령
  • 검암역 유실물센터(032-745-7777) 또는 인천공항역(032-745-7490)에 문의하거나, 코레일공항철도 홈페이지(http://www.arex.or.kr/jsp/util/lost_list.jsp)에서 확인하세요.

코레일공항철도 홈페이지 바로가기

유실물 처리절차

일반적인 유실물(공항철도 구간 제외) : 코레일 자체 처리
승차권 분실
유실물습득 유실물센터 경찰서 국고귀속
승무원, 역 직원,고객 유실물접수,
본인연락 및 인계,
유실물센터 인계
5일간 게시,
7일간보관, 고객인도
14일간 게시,
6개월간 보관
KTX 내 공항철도 구간 유실물 : 코레일과 공항철도 협조처리
승차권 분실
공항철도구간
유실물습득
인천공항역
인계
승무원, 고객 유실물접수,
고객문의
수배·확인
  48시간 이내
승차권 분실
인천공항역

고객인도

  48시간 이후
승차권 분실
인천공항역 유실물센터 경찰서 국고귀속
코레일 유실물센터(서울,용산역 인계) 3일간 게시,
5일간보관, 고객인도
14일간 게시,
6개월간 보관
검암역 또는 인천공항역 승강장 유실물 : 공항철도 자체 처리
승차권 분실
유실물습득 검암역
유실물센터
검암역
유실물센터
경찰서 국고귀속
역 직원, 고객 유실물접수,
본인연락 및 인계
5일간 게시,
7일간보관, 고객인도
14일간 게시,
6개월간 보관

코레일 주요 유실물 센터 연락처

코레일 주요 유실물 센터 연락처
선 명 역 명 연 락 처 선 명 역 명 연 락 처
경 부 선 서울역 02-755-7108 호 남 선 용산역 02-3780-5490
영등포역 02-2639-3320 서대전역 042-259-2499
수원역 031-253-2724 익산역 063-850-2314
천안역 041-562-7034 광주역 062-605-2306
천안아산역 041-549-6788 광주송정역 062-601-3289
오송역 043-231-4542 목포역 061-240-4289
대전역 042-259-2416 전 라 선 전주역 063-243-7788
김천역 054-429-2114 남원역 063-631-3229
대구역 053-940-2318 순천역 061-744-3172
동대구역 053-940-2222 여수엑스포역 061-663-7788
부산역 051-440-2641 장 항 선 홍성역 041-632-7788
경 원 선 광운대 (구 성북역) 02-917-7445 대천역 041-935-7788
의정부역 031-872-7788 장항역 041-956-7788
가능역 031-842-7788 중 앙 선 경주역 054-743-4114
신탄리역 031-834-8887 안동역 054-856-7788
경 의 선 문산역 031-952-7788 영주역 054-633-7788
임진강역 031-954-1074 제천역 043-641-2114
경 인 선 구로역 02-869-0089 청량리역 02-3299-7208
부평역 032-528-1439 경 전 선 마산역 055-293-7788
인천역 032-772-0784 경 춘 선 춘천역 033-241-7758
분 당 선 왕십리역 02-2291-7787 경 북 선 점촌역 054-555-7788
안 산 선 안산역 031-491-7790 동해선 태화강역 052-226-6230
일 산 선 대곡역 031-965-8516 포항역 054-701-7607
코레일
공항철도
검암역 032-745-7777 영동선 강릉역 033-520-2525
인천공항역 032-745-7490 동해역 033-521-7783

광역전철 유실물 취급지정역

광역전철 유실물 취급지정역 안내
운영노선 지정역 전화번호 운영노선 지정역 전화번호
1호선 구로역 02-869-0089 중앙선 청량리역 02-3299-7208
병점역 031-234-7788 분당선 죽전역 031-896-9791
광운대역 02-917-7445 경춘선 상봉역 02-432-7783
3호선 대곡역 031-965-8516 춘천역 033-241-7758
4호선 안산역 031-491-7788 수인선 송도역 031-8077-5593
경의선 능곡역

031-974-7788