메러비안의 법칙 (The Law of Meharabian)

첫인상 결정요소 - 메러비안 법칙

“모든 사람은 현란한 말솜씨보다 다정함에 끌린다.”

1. 표정·태도·몸짓 등 시각... 55%, 

2. 음색, 목소리, 억양 등 청각... 38%, 

3. 언어... 7%

 

메러비안의 법칙 (The Law of Meharabian)

 

대화는 언어적인 표현과 비언어적 표현으로 나뉜다. 전문가일수록 비언어적 표현의 중요성을 강조하는데, ‘메라비언의 법칙’이 가장 대표적이다. 

 

대화에서 시각과 청각 이미지가 중요시된다는 커뮤니케이션의 이론으로 의사소통의 대부분이 비언어적인 수단 즉 목소리, 표정, 태도, 몸짓 등을 통해서 이루어진다는 법칙을 가리켜 메러비안의 법칙(The Law of Mehrabian)이라고 한다. 

 

미국 캘리포니아 대학 UCLA의 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)이 1971년 출간한 저서 「Silent Messages」에 포함된 커뮤니케이션 이론으로 한 사람이 상대방으로부터 받는 이미지는 표정·태도·몸짓 등 시각 55%, 음색, 목소리, 억양 등 청각 38%, 언어 7% 라는 이론이다. 메러비안 교수는 '인상은 3초만에 결정 난다. 이를 바꾸려면 최소 40시간이 걸린다'고 했다.

 

결국 청각·시각 등 비언어적 부분이 사람을 집중하게 만드는 힘을 갖고 있다는 것이다. ‘메러비안 법칙(The Law of Mehrabian)’이다. 말이 청산유수 같아도 목소리와 인상이 안좋으면 좋은 대화를 할 수 없다는 설명이다.

 

면접시 첫인상을 결정짓는 요인

 

의사소통에서 언어적 요소가 차지하는 비중은 7%에 불과하며, 나머지 93%는 비언어적 요소, 즉 얼굴 표정이나 억양, 제스처의 영향을 받는다.

 

실제로 프레젠테이션을 할 때 제스처를 곁들이면 그렇지 않을 때보다 메시지 전달력이 더 우수한 것으로 나타났다. 동상처럼 그대로 서서 말만 줄줄 늘어놓는 것보다 적당한 동작을 적절하게 활용해야 시선을 끌 수 있다는 의미다.

 

세상의 모든 법칙

Chapter 1 삶의 기본 법칙
●파레토의 법칙 ● 2-6-2 법칙 ● 롱테일의 법칙 ● 스터전의 법칙 ● 90대 90의 법칙 ● 하인리히의 법칙 ● 메라비언의 법칙 ● 끌어당김의 법칙 ● 선택이론 법칙 ● 절정과 종결의 법칙 ● 리틀우드의 법칙 ● 엄지손가락의 법칙 ● 72의 법칙

Chapter 2 보편의 법칙
●일본 상사의 법칙 ● 베라의 법칙 ● 듀로셔의 법칙 ● 벌과 나비의 법칙 ● 고트먼의 법칙 ● 자이언스 법칙 ● 타협의 법칙 ● KISS의 법칙 ● 레스 이즈 모어의 법칙 ● 심플함이 가장 좋다는 법칙 ● 워커의 법칙 ● 간소화 실천의 법칙 ● 오컴의 면도날 법칙 ● 서튼의 법칙 ● 히컴의 법칙

Chapter 3 실패와 성공의 법칙
●머피의 법칙 ● 소드의 법칙 ● 머프리의 법칙 ● 와이즈먼의 법칙 ● 인지 부조화의 법칙 ● 인공지능의 법칙 ● 밀그램의 법칙 ● 비교우위의 법칙 ● 란스의 법칙

Chapter 4 조직의 법칙
●파킨슨의 법칙 ●자딘 매디슨의 법칙 ● 그레셤의 법칙 ● 애컬로프의 법칙 ● 삶은 개구리의 법칙

Chapter 5 리더의 법칙
●피터의 법칙 ● 딜버트의 법칙 ● 호일러의 법칙 ● 아이엔거 상품 선택의 법칙 ● 아이다의 법칙 ● 크리스텐슨의 법칙